Duidelijkheid en transparantie zijn sleutelwoorden in de manier waarop Humentality zaken doet. Duidelijke afspraken vooraf over wat we gaan doen, wat daar redelijkerwijs aan resultaat van verwacht mag worden en wat het gaat kosten zijn daarbij vanzelfsprekend. Ook vanzelfsprekend: makkelijke inzage in de algemene regelingen en voorwaarden die altijd van toepassing zijn.